FAQ
З: Який термін служби ваших систем зберігання енергії?
В: Наші системи літієвих батарей зазвичай мають термін служби 6000+ циклів або до 10–15 років, залежно від використання та середовища.
З: Які сертифікати мають ваші продукти накопичення енергії?
A: Наші продукти сертифіковані CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 тощо, залежно від моделі та вимог ринку.
З: Які типи рішень для зберігання енергії ви пропонуєте?
В: Ми пропонуємо повний спектр систем накопичення енергії, включаючи побутові акумуляторні накопичувачі, комерційні та промислові ESS, автономні/мікромережеві рішення та портативні зовнішні електростанції.
Q: Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
В: Так, у нас є мінімальна вартість для масового виробництва, це залежить від різних номерів деталей. 1~доступне замовлення зразка на 10 шт. Низький MOQ, доступний 1 шт для перевірки зразка.
Питання: який час для оптових замовлень?
A: Термін виконання зазвичай становить від 15 до 30 днів, залежно від кількості замовлення та вимог до налаштування.
З: Ви доставляєте по всьому світу? Які ваші варіанти логістики?
В: Так, Blue Carbon забезпечує глобальну доставку всіх наших сонячних продуктів, зокрема сонячних панелей, літій-іонних акумуляторів та інверторів. Ми пропонуємо гнучкі варіанти логістики, такі як морські перевезення, авіаперевезення та експрес-доставка, щоб задовольнити різноманітні потреби наших міжнародних клієнтів.
Q: Ви надаєте інсталяцію чи технічну підтримку?
A: Так, ми надаємо технічні посібники, онлайн-інструкції та відеопідтримку. Підтримка на-сайті доступна для великих проектів.
З: Чи пропонуєте ви навчання або маркетингову підтримку для партнерів?
Відповідь: Так, ми пропонуємо навчання продукту, посібники зі встановлення, маркетингові матеріали та ко-підтримку з кобрендінгу, щоб допомогти партнерам розвиватися.
Q: Ви володієте власною фабрикою?
В: Так, наразі маємо23 промислово розвинені заводи 5.0, повна реалізація стандартизованих процесів досліджень і розробок, професійний дизайн продукту, оптимізовані виробничі процеси та спрощені процедури встановлення. Наші фабрики забезпечують високу-якісну продукцію та пропонують нашим клієнтам ефективніші послуги з налаштування та доставки.
З: Чи пропонує Blue Carbon послуги OEM/ODM для сонячних продуктів?
Відповідь: Так, Blue Carbon надає повні послуги OEM та ODM для широкого спектру продуктів сонячної енергії, включаючи системи зберігання енергії для житлових будинків і C&I. Ми підтримуємо індивідуальне брендування, упаковку та дизайн продукту відповідно до потреб вашого ринку.
З: Який процес співпраці OEM/ODM?
A: Наш процес співпраці OEM/ODM включає аналіз вимог, дизайн продукту, підтвердження зразка та масове виробництво. Дослідницько-конструкторські та інженерні групи Blue Carbon тісно співпрацюватимуть із вами, щоб ефективно надавати високоякісні сонячні рішення-.
З: Чи можу я налаштувати технічні характеристики продукту та зовнішній вигляд?
A: Абсолютно. Blue Carbon пропонує гнучкі налаштування для систем накопичення сонячної енергії, включаючи напругу, ємність, протоколи зв’язку (RS485, CAN), дизайн шафи, а також зовнішній вигляд продукту, логотип і упаковку - – все це адаптовано до вашого бренду та вимог проекту.
З: Які стандарти упаковки для вашої продукції?
A: Усі сонячні освітлювальні прилади Blue Carbon упаковані відповідно до міжнародних стандартів експортної перевірки, що забезпечує безпечне транспортування та цілісність продукту.
Q: Які умови оплати?
A: T/T, L/C, Alipay, для T/T це 30% як депозит, залишок 70% перед відправленням для масового замовлення.
З: Чи пропонуєте ви післяпродажне-обслуговування? Що воно включає?
A: Абсолютно! Компанія Blue Carbon надає пріоритет задоволенню клієнтів і пропонує комплексне після{0}}продажне обслуговування:
- Гарантія «Заміна, а не ремонт».: ми надаємо-безпроблемну заміну продукту в разі будь-яких проблем.
- Сервісна модель 48/12: Ми гарантуємо відповідь протягом 48 годин і вирішення проблеми протягом 12 годин.
- 100% підтримка ринку: Ми надаємо повну підтримку ринку, щоб забезпечити безперебійну роботу та -довгостроковий успіх вашого бізнесу.
З: Як продовжити оформлення замовлення?
A: По-перше, дайте нам знати ваші вимоги або заявку.
По-друге, ми надаємо пропозиції відповідно до ваших вимог або наших пропозицій.
По-третє, клієнт підтверджує зразки та розміщує депозит для офіційного замовлення.
По-четверте, ми організовуємо виробництво.
Q: Як щодо післяпродажного обслуговування?
A: Blue Carbon вітає вас, щоб ви зв’язувалися з нами 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Будь-які ваші запитання будуть дуже вдячні.
З: Які цінові переваги для дистриб’юторів і оптових покупців?
A: Ми пропонуємо конкурентоспроможні ціни для наших дистриб’юторів і оптових покупців, гарантуючи, що ви отримаєте найкращу цінність для своїх інвестицій. Спеціальні знижки та ціноутворення-на основі обсягу доступні залежно від кількості замовлення.

